Mentions légales – Politique de confidentialité – Politique de cookies

2. Politique de confidentialité

Données collectées

Pura Vida Flow collecte uniquement les données nécessaires aux services proposés sur le site. Selon votre utilisation du site, il peut notamment s’agir de votre nom, prénom, adresse e-mail, des informations transmises dans un formulaire de contact ou de demande de carte cadeau, ainsi que des informations nécessaires à une prise de rendez-vous ou à une inscription à la newsletter.

Bilan de forme et données de santé

Dans le cadre de l’accompagnement, un questionnaire « bilan de forme » peut recueillir des données de
santé. Ces données reposent sur votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD) et servent
uniquement à construire et adapter votre programme. Elles sont traitées exclusivement par la coach, ne
sont ni transmises à ses partenaires, et ne font l’objet d’aucune prospection. Le questionnaire est hébergé via Google LLC, prestataire technique encadré par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD et soumis au Data Privacy Framework.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• répondre à vos demandes ;

• traiter les demandes liées aux services ou aux cartes cadeaux ;

• organiser les prises de rendez-vous ;

• envoyer la newsletter lorsque vous y avez consenti ;

• assurer la sécurité du site et limiter les soumissions automatisées ;

• mesurer l’audience du site, lorsque vous avez donné votre consentement aux traceurs concernés.

Bases légales des traitements

• Réponses à vos demandes et prises de rendez-vous : mesures précontractuelles ou exécution du
contrat.

• Services et cartes cadeaux : exécution du contrat.

• Newsletter et mesure d’audience : votre consentement.

• Sécurité du site et limitation des soumissions automatisées : intérêt légitime.

• Données de santé du bilan de forme : votre consentement explicite.

• Facturation et comptabilité : obligation légale.

Services et prestataires utilisés

Pour assurer le fonctionnement du site et de ses services, Pura Vida Flow peut utiliser des prestataires techniques tels que OVHcloud (hébergement), WordPress et Fluent Forms (site et formulaires), Brevo (gestion des contacts, newsletter), Google Workspace (e-mail et calendrier), Google reCAPTCHA (protection anti-spam), Complianz (gestion du consentement aux cookies) et, Google Analytics 4 (mesure d’audience sous réserve de votre consentement).

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont encadrés par des contrats conformes à l’article 28 du RGPD.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment les services Google) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés, selon les cas, par la décision d’adéquation EU-US Data Privacy Framework ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données transmises dans le cadre d’une demande de contact, d’une demande de carte cadeau ou d’une prise de rendez-vous sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, sauf si vous demandez leur suppression avant cette échéance.

Lorsque vous devenez cliente de Pura Vida Flow, les données nécessaires à votre accompagnement sont conservées pendant la durée de la relation, puis uniquement pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales ou à la défense des droits de Pura Vida Flow.

Les données utilisées pour l’envoi de la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription ou au retrait de votre consentement.

À titre de précision : les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans (obligation légale). Les données de santé du bilan de forme sont conservées pendant la durée de l’accompagnement, puis supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon votre situation, demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, demander la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou exercer votre droit à la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles : rgpd@puravidaflow.com Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise des cookies ou technologies similaires pour certaines fonctionnalités. Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour connaître le détail des cookies et services utilisés, consultez la Politique de cookies. 

Mise à jour

La présente page peut être mise à jour afin de refléter les évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : Septembre 2026

3. Politique de cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres permettent notamment de mesurer son utilisation.

Cookies utilisés sur ce site

Pura Vida Flow utilise deux catégories principales de cookies et technologies similaires.

Cookies nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences de consentement et de protéger les formulaires contre les soumissions automatisées.

Le site utilise notamment :

• Complianz, pour enregistrer et gérer vos préférences en matière de cookies ;
• Google reCAPTCHA, pour protéger les formulaires contre le spam et les soumissions automatisées.

Ces fonctionnalités peuvent être nécessaires au bon fonctionnement de certaines parties du site, notamment les formulaires.

Cookies statistiques

Avec votre consentement, Pura Vida Flow utilise Google Analytics 4 afin de comprendre comment le site est utilisé, par exemple quelles pages sont consultées et comment les visiteurs naviguent sur le site.

Ces données permettent d’améliorer le fonctionnement, le contenu et l’expérience proposée sur le site.

Les cookies et traceurs statistiques ne sont activés qu’après votre consentement.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies soumis à votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés sur votre appareil depuis les paramètres de votre navigateur.

Durée de conservation de votre choix

Votre choix concernant les cookies est conservé pendant une durée limitée afin que le site ne vous demande pas de nouveau votre consentement à chaque visite.

À titre indicatif : votre choix de consentement est conservé environ 6 mois, et les cookies de mesure d’audience (Google Analytics 4) jusqu’à 13 mois.

Vos droits

Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles ou des cookies sur ce site, vous pouvez contacter :

Pura Vida Flow

54 Rue de la Convention, 75015 Paris, France

Site Web : https://puravidaflow.com

Email : rgpd@puravidaflow.com

Pour plus d’informations sur la manière dont Pura Vida Flow traite vos données personnelles, consultez la section Politique de confidentialité ci-dessus.